Jak powstaje telefon

15.06.2011 

Mogłoby się wydawać, że opracowywanie telefonów komórkowych, które będą łatwiejsze w obsłudze — szczególnie dla osób z nieco obniżoną sprawnością motoryczną lub niewielkimi wadami wzroku lub słuchu — to prosta sprawa, w rzeczywistości jest to długi
i wieloetapowy proces.
Kiedy spojrzy się na telefony marki emporia, od razu można zauważyć większe klawisze niż w przypadku tradycyjnych telefonów komórkowych. Sama wyraźna klawiatura nie stanowi jednak o wymaganej użyteczności i funkcjonalności urządzenia. Do wyjątkowo istotnych zagadnień należy kolor ekranu: musi on zapewniać możliwie najlepszy kontrast dla osób mających problemy ze wzrokiem. Czcionka używana w telefonach powinna być jak najwyraźniejsza, a jej rozmiar regulowany — stosownie do potrzeb osób krótkowzrocznych. Menu również musi charakteryzować się prostotą. Firma emporia konstruuje swoje telefony według zasady „Jeden przycisk, jedna funkcja”. Dzięki takiemu rozwiązaniu nie trzeba pamiętać kombinacji klawiszy np. do blokady klawiatury (z boku telefonu jest specjalny suwak, który wystarczy przesunąć, aby zablokować klawiaturę).
Kolejnym problemem dla konsumentów jest często nielogiczne oznakowanie klawiszy. Na przykład przycisk włączania, który jednocześnie służy do kończenia połączeń, w wielu telefonach ma kolor czerwony, który tradycyjnie kojarzy się przecież z zatrzymywaniem, a nie z ruszaniem. Wiele przycisków ma kilka zastosowań w zależności od tego, którą funkcję udostępnia aktualnie telefon. Zamiast słów często występują ikony, a kiedy już widać słowa, nierzadko mają one niewiele wspólnego z daną funkcją. W telefonach komórkowych wyrazy takie jak „menu” czy „profil” mają zupełnie inne znaczenie niż w codziennym języku.
Kiedy popatrzymy na te zagadnienia z punktu widzenia dojrzałych użytkowników, staje się oczywiste, że poziom komplikacji może być dla nich przytłaczający, a często również całkowicie zbędny. W rezultacie korzystanie z telefonu komórkowego jest bardzo utrudnione, albo wręcz niemożliwe. – mówi Grzegorz Możdżyński, Dyrektor Generalny Emporia Telecom w Polsce. Projektowanie odpowiednich rozwiązań telekomunikacyjnych dla starzejącej się ludności będzie coraz większym wyzwaniem, ponieważ w ciągu 100 lat — od roku 1950 do 2050 — ilość osób w wieku powyżej 65 lat na świecie zwiększy się dziesięciokrotnie: z 200 milionów do 2 miliardów. – dodaje.